AI-система распознавания речи для автоматизации обработки звонков и поддержки клиентов.
CallConnect Solutions
10 июля 2024 г. — 20 сентября 2024 г.
Сокращение времени обработки звонков на 60%
VoiceAssist AI — платформа для автоматизации телефонной поддержки клиентов. Система распознаёт речь, классифицирует запросы и предлагает варианты действий оператору или автоматически отвечает на простые вопросы. Платформа интегрируется с CRM, ведёт статистику разговоров, оценку качества обслуживания и обучается на реальных звонках. Решение сокращает время обработки звонков, повышает точность обработки и уровень удовлетворённости клиентов.
Снизить нагрузку операторов и ускорить обработку звонков через автоматическое распознавание речи и AI-подсказки.
Веб-приложение на Next.js с TailwindCSS, Node.js для серверной части. Интеграция с OpenAI API и собственными NLP-модулями. Админ-панель для мониторинга звонков, обучения моделей и анализа эффективности.
Распознавание речи и классификация запросов
Автоматические ответы на стандартные вопросы
Статистика звонков и оценка качества обслуживания
Админ-панель для обучения и мониторинга моделей
Сокращение времени обработки звонков на 60%
Повышение точности ответов на 25%
Увеличение уровня удовлетворённости клиентов до 90%
Давайте обсудим вашу идею и создадим что-то невероятное вместе. Первая консультация — бесплатно.
Мы используем файлы cookie для работы сайта, анализа и улучшения сервиса. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с нашейполитикой использования cookie